Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Denne webshop drives under navnet Sofia København, skattenummer (NIF) 259401196, Rua Mouzinho da Silveira, 1250-165 Lissabon, Portugal. Du kan kontakte os på kontakt@sofiakobenhavn.com. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår.

Produkter og priser
Alle priser vises i danske kroner (DKK) inklusive moms. Vi bestræber os på, at beskrivelser og billeder er så nøjagtige som muligt; der kan forekomme små forskelle i farve eller finish, da produkterne er håndlavede.

Ordrer
Aftalen er indgået, når vi bekræfter din ordre pr. e-mail. Vi kan annullere en ordre i tilfælde af en åbenlys prisfejl eller manglende lager; i så fald refunderer vi hele beløbet.

Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Alle betalinger behandles sikkert.

Levering, returnering og refundering
Disse er beskrevet i vores fragtpolitik og returpolitik på webshoppen.

Rabatter og kampagner
Mængderabatter (fx "Køb 2 / 3 / 4") trækkes automatisk fra i kurven i henhold til de viste betingelser.

Klager
Har du en klage, så kontakt os først – vi bestræber os på at finde en løsning i mindelighed. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) eller indbringe sagen for de kompetente domstole.