Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?
Den samlede leveringstid er normalt 6–9 hverdage, fra din ordre er bekræftet.

Er fragten gratis?
Ja, fragten er gratis på alle ordrer i hele Danmark.

Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer.

Jeg er ikke tilfreds med min ordre. Hvad kan jeg gøre?
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage – uden spørgsmål. Returneringen er gratis.

Hvordan fungerer rabatterne "Køb 2 / 3 / 4"?
Rabatten trækkes automatisk i kurven: -15% ved 2 varer, -20% ved 3 og -25% ved 4 eller flere.

Er betalingen sikker?
Ja, alle betalinger behandles sikkert og krypteret. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til os på kontakt@sofiakobenhavn.com. Vi svarer mandag–fredag kl. 9:00–18:00, senest inden for 24–48 arbejdstimer.