Privatlivspolitik
Dataansvarlig
Sofia København, skattenummer (NIF) 259401196, Rua Mouzinho da Silveira, 1250-165 Lissabon, Portugal, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Kontakt: kontakt@sofiakobenhavn.com.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
- Ordre- og betalingsoplysninger: købte varer, betalingsform og transaktionsdetaljer. Kortoplysninger behandles af vores betalingsudbydere og gemmes ikke hos os.
- Kommunikation: oplysninger, du giver os, når du kontakter kundeservice.
- Enheds- og brugsdata: IP-adresse, browser og hvordan du bruger webshoppen (via cookies).
Hvorfor bruger vi dine oplysninger?
- For at behandle og levere din ordre samt håndtere returneringer.
- For at give kundeservice og besvare dine henvendelser.
- For at sende nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mailen.
- For at forebygge svindel og sikre webshoppen.
- For at overholde lovkrav, fx bogføringsregler.
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi deler kun oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive webshoppen: Shopify (hosting og ordrebehandling), betalingsudbydere, fragtfirmaer samt marketing- og analyseværktøjer. Hvis data overføres uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Cookies
Vi bruger nødvendige cookies, så webshoppen fungerer, og – med dit samtykke – cookies til statistik og marketing.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Så længe det er nødvendigt for formålet, og regnskabsoplysninger i den periode, loven kræver.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Skriv til kontakt@sofiakobenhavn.com.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
Senest opdateret: 31. oktober 2026